よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか?

配送先によって異なりますが、通常ご注文確定後から5営業日以内に商品を発送をいたします(ただし、土日祝は除きます)

商品が届きません。どうすればよいですか?

お手数ですが発送完了メールが届いているかをご確認の上、出荷伝票番号から配送状況をご確認いただくか、注文番号と一緒にお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

注文した内容を変更したいのですが、出来ますか?

ご注文完了後のお客様都合による変更は、原則的にお受けできません。予めご了承くださいmせ。

注文をキャンセル・返品・交換したいのですが、出来ますか?

ご注文完了後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換は原則的にお受けできません。予めご了承くださいませ。